Официальный сайт Администрации и Думы
Пограничного муниципального округа Приморского края

АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОГРАНИЧНОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
25.06.2019 п. Пограничный № 415

Об утверждении Регламента рассмотрения обращений инвесторов, поступивших путем заполнения электронной формы на официальном сайте администрации и Думы Пограничного муниципального района Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

В соответствии с Дорожной картой по реализации Стандарта деятельности органов местного самоуправления Приморского края по обеспечению благоприятного инвестиционного климата в Приморском крае на период 2019-2020 годы администрация Пограничного муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Регламент рассмотрения обращений инвесторов, поступивших путем заполнения электронной формы на официальном сайте администрации и Думы Пограничного муниципального района Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2. Настоящее постановление и текст Регламента разместить на официальном сайте администрации Пограничного муниципального района www.pogranichny.ru
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава муниципального района - глава администрации муниципального района О.А. Александров

РЕГЛАМЕНТ рассмотрения обращений инвесторов, поступивших путём заполнения электронной формы на официальном сайте администрации и Думы Пограничного муниципального района Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент определяет порядок рассмотрения обращений инвесторов, поступивших путём заполнения электронной формы на официальном сайте администрации и Думы Пограничного муниципального района Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Обращения).
1.2. Координацию и контроль за работой по рассмотрению обращений инвесторов осуществляет глава администрации Пограничного муниципального района.
1.3. Ответственными исполнителями, осуществляющими организацию работы по рассмотрению обращений инвесторов являются первый заместитель главы администрации Пограничного муниципального района и заместитель главы администрации Пограничного муниципального района по экономике (далее – ответственный исполнитель).
1.4. Инвестор может обратиться с заявлением, предложением, жалобой по вопросам предпринимательской и инвестиционной деятельности, в том числе по проблемам, касающимся следующих сфер:
- реализация инвестиционного проекта;
- взаимодействие инвестора с органами местного самоуправления;
- предоставление информации о доступных формах государственной поддержки, предусмотренных муниципальными нормативными актами;
- решение иных вопросов, возникающих при реализации инвестиционных проектов.
1.5. Обращение направляется с помощью формы обратной связи посредством заполнения всех полей через электронную форму обращения, размещённую на официальном сайте администрации и Думы Пограничного муниципального района Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Электронная форма), в разделе «Информация для инвесторов/Электронная форма обращения по вопросам предпринимательской и инвестиционной деятельности».
1.6. Инвестор несет ответственность за достоверность представляемых сведений.

2. Электронная форма обращения

2.1. Электронная форма содержит следующие поля:

- Выбор категории обращения;
- Выбор адресата обращения;
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Наименование организации, юридического лица;
- Адрес электронной почты, по которому будут направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- Номер телефона;
- Текст обращения;
- Приложения (документы);
- Отметка о согласии на обработку персональных данных.

3. Порядок поступления и рассмотрения Обращений

3.1. Отправленное Обращение поступает на адрес электронной почты – Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., регистрируется в отделе делопроизводства, контроля и кадров администрации Пограничного муниципального района в порядке, установленном для входящих сообщений и направляется на рассмотрение главе администрации Пограничного муниципального района.
3.2. Отдел делопроизводства, контроля и кадров администрации Пограничного муниципального района направляет на указанный в Обращении электронный адрес письмо заявителю с указанием регистрационного номера, даты регистрации Обращения.
3.3. После рассмотрения Обращение с резолюцией главы администрации Пограничного муниципального района направляется ответственному исполнителю.
3.4. Ответственный исполнитель:
3.4.1. При необходимости направляет инвестору запросы, проводит переговоры и встречи с инвестором, в том числе для получения дополнительной информации об инвестиционном проекте и инвесторе.
3.4.2. Оказывает содействие в рамках межведомственного взаимодействия по вопросам реализации инвестиционного проекта.
3.4.3. По итогам рассмотрения Обращения осуществляет подготовку ответа на обращение инвестора и направляет его главе администрации Пограничного муниципального района для принятия окончательного решения и направления заявителю.
3.5. Срок рассмотрения обращений инвесторов составляет не более 7 рабочих дней, начиная с даты регистрации обращения.
3.6. Обращения, в которых не указана категория обращения «Предпринимательская и Инвестиционная деятельность» считаются не относящимися к вопросам инвестиционной деятельности и рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации по работе с обращениями граждан.
3.7. Обращения инвесторов, в которых не указаны фамилия гражданина или наименование юридического лица, адрес электронной почты, не рассматриваются.
3.8. Обращения, в которых не отмечено согласие на обработку персональных данных, не рассматриваются.
3.9. В случае необходимости проведения дополнительных мероприятий по обращению инвестора уполномоченным органом на имя заявителя направляется промежуточный ответ с обязательным указанием сроков представления полного ответа на обращение.
3.10. Контроль за сроками рассмотрения обращений осуществляет отдел делопроизводства, контроля и кадров администрации Пограничного муниципального района.
3.11. Контроль за результатами рассмотрения обращений осуществляет глава администрации Пограничного муниципального района.

4. Требования к оформлению ответов на Обращения

4.1. Ответы на обращения инвесторов подписывает глава Пограничного муниципального района.
4.2. Текст ответа должен излагаться чётко, последовательно и исчерпывающе давать ответ на все поставленные в обращении вопросы.
4.3. В ответе обязательно указываются фамилия, имя, отчество исполнителя, номер служебного телефона.